מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר זה (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על-ידי פול באולינג מע״מ ח.פ. 513718148, שמשרדיו רשומים בכתובת דרך עכו 194, קרית ביאליק (להלן: "החברה"). מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והוראות הרשות להגנת הפרטיות. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש בו.

2. סוגי מידע שנאסף

המידע האישי שמסרת לנו במישרין כולל שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (באמצעות ספקי סליקה חיצוניים) וכן מידע נוסף שנמסר בטפסים שונים באתר כגון טופס ניוזלטר או טפסי יצירת קשר. בנוסף נאסף מידע באופן אוטומטי באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, ובכלל זה כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, נתוני שימוש באתר כגון דפים שנצפו, משך שהייה ומקורות הפניה, מזהים דיגיטליים כדוגמת Device ID ומזהים מקוונים, וכן נתונים סטטיסטיים ואנליטיים באמצעות כלים כגון Google Analytics ו-Meta Ads. מידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתו בתיקון 13 יישמר ויעובד רק אם נמסר על ידך ביודעין ובכפוף לחוק.

3. מטרות עיבוד ושימוש במידע

החברה עושה שימוש במידע לצורך ביצוע עסקאות באתר, לרבות הזמנות, סליקה ומשלוחים. בנוסף נעשה שימוש במידע לצורך ניהול הקשר עם המשתמשים, לרבות מענה לפניות שירות, שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים בכפוף להסכמה מפורשת, שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים אישיים, ניתוח נתוני שימוש לצרכי סטטיסטיקה ושיפור השירות, עמידה בחובות חוקיות ודרישות רגולטוריות, וכן לצורך הגנה על זכויות, בטיחות ורכוש החברה והמשתמשים. יובהר כי לא ייעשה שימוש במידע אישי למטרה השונה מהמטרה שנקבעה כדין למאגר, בהתאם לסעיף 8 לחוק.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות ובפיקסלים, לרבות Google Analytics ו-Facebook Pixel. עוגיות שאינן חיוניות יופעלו רק בכפוף להסכמתך באמצעות הודעת Cookie Banner באתר. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או למחוק עוגיות בכל עת.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה רשאית לשתף מידע אישי עם ספקי שירות חיצוניים כגון סליקה, משלוחים, אחסון ושיווק, עם פלטפורמות פרסום ואנליטיקה כגון Google ו-Meta בהתאם למדיניות שלהן, ועם רשויות מוסמכות ואכיפה ככל שנדרש על פי דין. מובהר כי לא יועבר מידע לגורם שלישי אלא בהתאם לדין ולמטרות שהוגדרו.

6. אבטחת מידע

החברה מיישמת את דרישות תקנות אבטחת מידע, לרבות שימוש בהצפנת SSL, בקרת גישה, נהלי אבטחה ותיעוד. במקרים בהם חלה חובה, החברה תמנה ממונה על אבטחת מידע ו/או ממונה על הגנת פרטיות (DPO) בהתאם לתיקון 13. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת, ועל המשתמש לנקוט באמצעי זהירות מקובלים.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, עומדות למשתמש הזכויות לעיין במידע אישי אודותיו, לבקש תיקון מידע שגוי או מיושן, לבקש מחיקת מידע ("הזכות להישכח"), וכן להתנגד לשימוש במידע לצרכים מסוימים. בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת הדוא"ל tech@bowlingkiryon.com.

8. שמירת מידע

החברה תשמור מידע אישי רק למשך התקופה הנדרשת להשגת המטרות שלשמן נאסף ובהתאם לחובות החוק.

9. העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל. במקרה כזה, העיבוד יתבצע לפי הדין החל ובסטנדרטים המבטיחים רמת הגנה נאותה, לרבות ביחס למידע שהתקבל מהאיחוד האירופי.

10. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לשנות ולעדכן מדיניות זו. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

11. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא"ל לכתובת tech@bowlingkiryon.com, בטלפון 04-8747111 או בכתובת דרך עכו 194, קרית ביאליק.